สอบถามปัญหาตู้เย็น Haier เสียตั้งแต่ 15 มิ.ย. 2565 ถึงวันนี้ก็ยังไม่แล้วเสร็จ

เราพบปัญหาตู้เย็น Haire เสีย ตั้งแต่ 15 มิ.ย. 2565 ช่างมาซ่อมแล้ว 3 ครั้ง แจ้งว่าซ่อมไม่ได้ และได้มีการส่งเรื่องอนุมัติเปลี่ยนให้ใหม่ ทราบผลอนุมัติแล้วว่าจะทำการเปลี่ยนเครื่องให้ใหม่ตั้งแต่กลางๆเดือน ต.ค. 2565 แต่ตอนนี้ยังไม่ได้เปลี่ยนเครื่องเลย โทรตามบ่อยมาก บอกจะติดต่อกลับแต่ไม่เคยได้รับการติดต่อกลับเลย
ปัญหาเดียวกับกระทู้นี้เลย https://pantip.com/topic/41828856
แบบนี้ตะทำยังไงได้บ้างคะ