สมัครสินเชื่อของ KTB (กรุงไทยใจป้ำ) แต่อัปโหลดเอกสารไม่ได้

มีใครทราบไหมคะ สมัครสินเชื่อธนาคารกรุงไทย (กรุงไทยใจป้ำ) ในแอปเด้งในอัปโหลดเอกสาร
แต่พอกดเข้าไปมันขึ้นว่าไม่สามารถอัปโหลดได้ ไม่ทราบว่ามีใครเป็นเหมือนกันบ้างคะ
รบกวนขอความช่วยเหลือหน่อยค่ะ