เอาโทรศัพท์ไปซ่อม แล้วโดนแกะที่สแกนนิ้ว และชุดชาร์ททั้งชุด จะทำไงได้บ้าง กับร้านนี้

เรื่องมีอยู่ว่า เราเอามือถือไปซ่อมเพราะหน้าจอดับ แต่ยังมีเสียงเรียกเข้าดังอยู่ ถ้าเวลามีคนโทรไลน์ หรือโทรเข้าที่เบอร์ก็ยังดังอยู่ แต่จะไม่เห็นว่าใครโทรมาแล้วก็รับสายไม่ได้ เราก็เลยเอาไปซ่อม ที่ร้าน โซนลานจอดรถ โลตัสพลาสมอล์บางใหญ่ เราไปตั้งแต่ 10 โมง เพื่อไปซ่อมร้านที่เคยซ่อมแต่เค้ามาเปิดสาย เราเลยซ่อมร้านข้างๆแทน เพราะ เรารีบใช้โทรศัพท์ เค้าบอกว่าซ่อมหน้าจอรอ 1-2 ชั่งโมง เราก็ไปกินข้าวรอ ผ่านไป เกือบ ชั่วโมง เค้าโทรมาเบอร์แม่บอกว่า ต้องเปลี่ยนหน้าจอแท้ หน้าจอเทียมใส่ด้วยกันไม่ได้( เหตุผล บลาๆ)  แต่ราคาหน้าจอ 2800 เราก็ ok ได้ค่ะ แล้วผ่านไปครึ่งชั่วโมง เราก็ไปที่ร้าน เค้าก็ให้เช็คโทรศัพท์ จอคือแปลกไปเลย แล้วสัญญาณก็ไม่ขึ้น ทำไงก็ไม่ขึ้น เค้าเลยบอกว่า เด่วแก้สัญญาณโทรศัพท์ให้ แต่ต้องเพิ่มอีก 1500 น่าจะได้ช่วงเย็นๆเลย เราไม่กล้าทิ้งโทรศัพท์ไว้นาน เราเลยบอกว่าเราไม่ซ่อมแล้ว เด่วเราไปซื้อเครื่องใหม่มาโอนย้ายข้อมูล เค้าเลยบอกขอค่าแกะ ละกัน 300 บ เราก็บอกได้ ค่ะเค้าก็บอกว่า ยังไม่แกะเปลี่ยนจอน่ะ รอถ่ายข้อมูลให้ เราก็คิดในใจดีจัง เราก็ ok เราก็รีบไปซื้อโทรศัพท์ใหม่ แล้วกับมาโอนถ่ายข้อมูล เค้าบอก 8 ชั่วโมงในการโอนถ่ายข้อมูล เราก็รอ รอจน บ่าย 3 แม่กับก่อน เราเลยบอกเค้าว่า งั้นเราเอาข้อมูลเท่าที่ได้ ไม่รอแล้ว ก็จ่ายเงินเสร็จ เรียบร้อย กลับบ้าน ผ่านไป  4 อาทิตย์ เราก็ลองเอาโทรศัพท์ให้พี่ที่รู้จักกันเค้าซ่อมให้ (เค้าไปญี่ปุ่น2 อาทิตย์เลยไม่ได้เอาไปซ่อมตั้งแต่แรก) พี่เค้าบอกว่า เครื่องเรา โดนถอดที่สแกนนิ้ว และชุดชาร์ท ทั้งชุดออกไป เรานี่แบบเจ็บใจมากไม่รู้จะเอาผิดยังไง ใครมีคำแนะนำช่วยบอกหน่อยค่ะ