สั่งกระติกน้ำ marvel ใน app เซเว่นเดลิเวอรี่แต่ยังไม่ได้รับสินค้าเลย

กระทู้คำถาม

คุ้มครองผู้บริโภค ร้องทุกข์ 7-Eleven การบริหารจัดการ นำเข้าส่งออก

คือเราสั่งกระติกน้ำ marvel ใน app เซเว่นเดลิเวอรี่ไปลงรับของไว้วันที่ 30 มกราคม 2566 แต่พอถึงวันที่ 30 พนักงานได้โทรมาเลื่อนบอกว่าสินค้ายังไม่เข้าจะเข้าประมาณวันพุธที่ 1 กุมภาพันธ์2566 แต่พอวันที่ 1 ก็โทรมาเลื่อนอีกบอกว่าจะตามของให้ไวที่สุดหลังจากวันที่ 1 ก็คือหายเงียบไปเลย พนักงานไม่โทรมาแจ้งหรือบอกอะไรเลย แบบนี้จะได้ของอยู่ไหม ? ของไม่มีมาหรือยังไงไม่เข้าใจ