ซิม truemove ผมใช้ truepoint ไม่ได้ครับ

ตอนนี้อยู่ต่างประเทศต้องการเปิด WiFi calling ซิม true move แต่ต้องยืนยันตัวตน เพิ่งมารู้ทีหลังเลยไม่ได้เปิดมา จะสามารถเปิด หรือ ยืนยันตัวตนผ่าน ช่องทางไหนได้บ้างไหมคะ true i service ก่อนบินเข้าระบบมาแ

ปกติเราก็ใช้ทรูพอยท์ได้ปกติแต่ทำไมตอนี้ขึ้นแบบนี้อะ

หมายเลขนี้ข้อมูลลงทะเบียนซิมไม่สมบูรณ์ตามประกาศ กสทช. กรุณาปรับปรุงข้อมูลโดยยืนยันตัวตนใหม่ ภายใน 31 ม.ค.2569 ได้ 3 ช่องทาง ดังนี้ 1.กด*161*2*เลขบัตรปชช.#โทรออก หรือพิมพ์เลขที่หนังสือเดินทาง ส่ง SMS ม

ปกติใช้ True ID สะสมแต้มทุกวัน มาวันนี้ Point ไม่ขึ้น กดแลกของอะไรไม่ได้ ระบบแจ้งว่า หมายเลขของท่านไม่สามารถใช้สิทธิพิเศษ/TruePoint ได้ กรุณาติดต่อ True Shop ใกล้บ้านท่านเพื่อยืนยันตัวตน  ใช้งาน

เราใช้เบอร์ True ค่ะ เป็นเบอร์ที่ใช้สมัครไลน์แล้วก็ใช้กับ True Money เท่านั้น ช่วงปลายปี จะเอาแต้ม ไปแลก เค้าต้องส่ง Message มาที่เบอร์นี้เท่านั้น เลยรู้ว่าเบอร์ถูกยกเลิกไปแล้ว เลยโทรเข้า Call Center

ไม่เคยใช้ ไม่เคยเห็น ไม่เคยรู้จักด้วย ขอความช่วยเหลือได้ทางไหนบ้างครับ

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือเราไม่ทราบค่ะว่าสาเหตุมากจากอะไร ต้องแก้ยังไง เติมเงินเข้าซิมแล้ว(ซิมtrue) กำลังทำรายการเป็นสมาชิดของNetflix อีกครั้ง มาถึงขั้นตอนกรอกเบอร์ ใส่รหัสยืนยัน4ตัวที่เค้าส่งมา พอใส่ตามที่

หลังจากการยกเลิก True iService เป็น App True ทำให้ผมไม่สามารถตรวจสอบหรือชำระเงินผ่าน App ได้ จากปัญหานี้ทำให้ผมต้องเดินทางไปที่ True shop Central Westgate เมื่อวันที่ 24/3 โดยได้แจ้งปัญหาดังกล่าวให้กั

==== อัพเดทหลังผ่านไป 14 ชม. ==== จนท. ตรวจสอบแจ้งว่า ผมยังไม่ได้สมัครแพ็กโรมมิ่ง ‼️ ทั้งๆที่เสียเงิน 350 ตัดยอดไปแล้ว และในระบบก็ขึ้นแพ็กเสริมแล้ว จะบอกว่าไม่มีได้ยังไง 🤯🤯🤯 ... ถ้าเสีย 350 ฟรีๆ โดยไม