ทำไม my ais ถึงเข้าไม่ได้ ?

พอดีทาง Ais เปลี่ยนแพ็กเกจจาก150 มาเป็น200 หนูไม่ได้อ่านก่อนจะเติมเงินเข้าไป พอเติมเงินเข้า150 มันตัดค่าแพ็กเกจเสริม100฿ ทักเข้าไปถามอุ่นใจในแอป my ais ว่าถ้ายกเลิกแพ็กเกจเสริมจะได้เงินคืนไหม เขาตอบกล

ผมส่งAis Mobile care เดือนละ 189 บาท มา 3 ปี แต่พอจอตกมีรอยจะขอเปลี่ยนจอ ดันให้ทำรายการผ่านเว็บลิงค์ แล้วต่อให้คุณจะเลือกตัวเลือกอะไรมันก็จะบอกว่าไม่เข้าเงื่อนไข เปลี่ยนจอไม่ได้ คือบอกตรงๆ ทุเรศมากๆ ก

กล่อง AIS Playbox เสีย ติดต่อ AIS ไมได้เลย อาการเปิดแล้วหน้าจอทีวีกระพริบตลอด แจ้งซ่อมผ่านแอปก็ค้าง โทรไปก้เป็นระบบอัตโนมัติ ติดต่ออะไรไม่ได้เลย อยากยกเลิกใช้งานแล้ว

โทรศัพท์ดับแล้วขึ้นสีขาวตรงกลางค่ะกดเปิดไม่ได้ทำไรไม่ได้เลยค่ะ

โทรเข้าไปหลายสิบรอบ ไม่เคยได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย แถมเสียค่าโทรอีก จะติดต่อ เพื่อต่อสัญญาเน็ต โทรกี่รอบก็มีแต่บอดรับสาย

ใช้พอยท์ของ ais แลกวัน จำนวนวันในแอฟไม่ขึ้น แต่ถ้าเช็ค *121# จำนวนวันขึ้น

กดยกเลิกไปในแอป my ais แล้ว ขึ้นไม่พบแพ็กเกจแล้ว เดือนถัดมาส่งบิลมาเก็บเงินเท่าเดิมทั้งที่กดยกเลิกไปแล้วตั้งแต่เดือนที่แล้ว โทรติดต่อ 1175 ก็รับเรื่องแบบขอไปทีเหมือนไม่อยากคุย บอกว่าเราเพิ่งยกเลิกแพ็ก

สามารถขอคืนเงินได้มั้ยครับ​ มีใครพอทราบช่องทางติดต่อให้ได้มั้ยครับ หรือถ้าไม่ได้ก็ไม่เป็นไรครับ