ทำไมแอพ My AIS ถึงเข้าไม่ได้??

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราจะเข้าไปสมัครเน็ตในแอพ My ais ตั้งแต่เช้าจนถึงตอนสี่โมงครึ่งยังเข้าไม่ได้เลยค่ะ เราทั้งลบแอพแล้วติดตั้งใหม่ เปิดปิดเครื่องใหม่ก็ยังเข้าไม่ได้เลย พอเข้าไปมันก็หมุนโหลด ตลอดเลยค่ะ ใครรู้วิธีแก้บ้างคะ หรือเป็นเพราะเบอร์เรารึเปล่า