อยากรู้ว่าบริษัทTQMได้ข้อมูลรถและข้อมูลส่วนตัวเราจากที่ไหน?

อยากรู้ว่าบริษัทTQMได้ข้อมูลส่วนตัวเราจากที่ไหน พอดีทาง TQM โทรมาเรื่องประกันรถค่ะ เจ้าหน้าที่ที่โทรมาทราบชื่อ-นามสกุลเรา ยี่ห้อรถที่เราใช้ รุ่นรถ สีรถ ป้ายทะเบียนทั้งตัวอักษรและตัวเลข รู้ว่ารถเราป้ายจังหวัดไหนด้วยค่ะ เขาแจ้งเราว่ามาจากTQM แต่เรานึกว่าเป็นบริษัทที่เราใช้อยู่ค่ะ เพราะทราบข้อมูลของเราทุกอย่างเลย (อันนี้เราโง่เองค่ะ ไม่ทราบว่าคนละบริษัทกับประกันรถตัวเอง เราใช้ Tokio Marine อยู่แต่ใกล้หมดแล้ว เลยนึกว่า TQM อาจจะสะกดแบบ Toqyo Marine เล่นคำอะไรแบบนี้ค่ะ โง่จริงๆ) เจ้าหน้าที่พูดทุกอย่างจนเข้าใจว่าเป็นบริษัทเดิมที่เราใช้อยู่ มีทั้ง "ประกันลูกค้าใกล้หมดแล้วใช่มั้ยคะ" "ต่อประกันชั้น1เหมือนเดิมเลยนะคะ"  "เบี้ยประกันปีนี้จะลดราคาให้คุณลูกค้านะคะ" บลาๆๆ   จนเราก็มั่นใจว่าต่อกับที่เดิมแน่ๆ จนเขาบอกว่า ถ้ามีรอยที่รถให้เคลมกับบริษัทเดิมที่ใช้อยู่ก่อนนะคะ เราตกใจเลย อ้าว!!! ไม่ใช่บริษัทเดิมหรอกเหรอเนี่ย แล้วรู้ข้อมูลเราขนาดนี้ได้ยังไง เรารีบวางสาย ตอนนั้นทำอะไรไม่ถูกเลยค่ะ ตกใจนึกว่ามิจฉาชีพเล่นแล้ว สับสนมากวิ่งไปดูรถว่าเรามีข้อมูลที่ทำให้เขาทราบชื่อเราได้ยังไง แต่ไม่มีนะคะ แล้วเราก็ไปเจอว่า Tokio Marine ไม่ใช่ TQM ค่ะ (จี๊ดขึ้นสมองเลย ทำไมโง่ได้ขนาดนี้!! ทำไมไม่ search ข้อมูลแค่กดๆเอง!!)  คือถ้าเขาโทรมาบอกว่าขายประกันนะคะ จะไม่รู้สึกว่าโมโหเลยค่ะ อาจจะปฏิเสธแบบสุภาพว่าขอตัดสินใจก่อนนะคะ ถ้าดีลดีเราอาจจะต่อค่ะ อาจจะขอบคุณด้วยซ้ำ แต่อยากทราบรายละเอียดมากกว่าที่โทรมาบอก แต่นี่คือโทรมาพูดๆๆทุกอย่างทำให้นึกว่าเราใช้อยู่ค่ะ ไม่ได้ให้ทางเลือกเราตัดสินใจเลย แค่บอกว่าประกันใกล้หมดแล้วใช่มั้ยคะ ต่อประกันชั้น1เหมือนเดิมเลยนะคะ บอกชื่อบอกรุ่นรถ บอกเลขทะเบียนรถได้นี่ เราว่าไม่ธรรมดาเลยนะคะได้ข้อมูลขนาดนี้(เราไม่เคยถ่ายรูปเรากับรถเลยสักครั้งค่ะ คนในบ้านเราก็ไม่มีใครถ่ายรูปรถโพสต์ลงโซเชียลด้วยค่ะ คิดว่าไม่มีทางที่ใครจะเห็นได้จากอินเทอร์เน็ตแน่ๆ)  หลังจากนั้นเราโทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ บอกว่าขอยกเลิกที่จะซื้อประกันนะคะ ไม่ทราบว่าเขายกเลิกหรือยัง แต่คอลเซ็นเตอร์บอกว่าได้ค่ะ วันต่อมาเจ้าหน้าที่ก็โทรมา แต่เป็นเจ้าหน้าที่ที่จะเข้ามาตรวจสภาพรถที่บ้านและมาเรียกเก็บเงินเรา เราบอกยกเลิกไปแล้วนะคะ เขาก็รับทราบแล้ววางสายไป แต่อาทิตย์ต่อมา TQM ก็โทรมาหาทุกวันเลยค่ะ ตอนนี้ก็ยังโทรอยู่ ทั้งๆที่บอกแล้วว่ายกเลิก เขายังขายไม่หยุดเลยค่ะ  คือรู้สึกเหมือนโดนหลอกค่ะ เสียความรู้สึกมากๆ และงงด้วยว่าไปได้ข้อมูลมาจากที่ไหน

ยาวมากเลยค่ะกระทู้แรก อาจจะงงๆหน่อยต้องขออภัยนะคะ ที่จริงตั้งคำถามค่ะแต่รู้สึกเหมือนบ่นเยอะเลย
แต่ไม่รู้จะไปถามที่ไหนแล้วค่ะ เผื่อจะมีคนที่เจอคล้ายๆกันมาแชร์ความคิดเห็นนะคะ ขอบคุณค่ะ

ถ้าเจ้าหน้าที่TQMผ่านมาเห็น ช่วยตอบด้วยนะคะว่าไปเอาข้อมูลมาจากไหน