จองคิวไว้แต่ร้านไม่ให้บริการซักที ยกเลิกแล้วขอเงินคืนได้มั้ย

เราได้จองคิวดูดวงของร้านร้านนึงในอจ.มาตั้งแต่ธันวา ก่อนจองสอบถามเค้าแล้วว่ารอคิวนานมั้ย ร้านตอบมาว่ามกราคม เราก็คิดว่าเดือนเดียวไม่นานเลยจองไป พอถึงมกราเราก็ถามเค้าว่าได้คิวประมาณวันไหน เค้าก็ตอบเราว่าเดี๋ยวทยอยแจ้งคิว พอกลางๆเดือนแล้วเค้าก็แจ้งคิวมาเป็นวันที่ 1 กุมภา เราก็รอต่อไปไม่ได้ว่าอะไร พอถึงวันที่1 สองทุ่มกว่าแล้วก็ยังเงียบอยู่ เราก็ทักไปเตือนเค้าอีกเค้าอาจจะลืม แล้วเค้าก็ให้เราแจ้งเรื่องมาว่าอยากดูเรื่องอะไร แล้วบอกให้รออีก 2-3 วัน เราก็รอต่อ ผ่านไปอีก 3 วันเค้าก็มาแจ้งอีกว่ากำลังไล่ตอบ แล้วเค้าก็หายไป 3 วัน พอเราทักไปถามเค้าก็บอกคืนนี้ตอบให้ จนตอนนี้ข้ามวันมาแล้วเค้าก็ยังไม่ตอบเลย แพ็คเกจดูดวงหลายอย่างมากทั้งดูเบอร์ดูวอลเปเปอร์ แต่ก็ยังไม่ได้ซักอย่าง จองตั้งแต่ปลายธันวา ตอนนี้ 8 กุมภาแล้วยังไม่ได้อะไรเลย เค้าเลื่อนนัดเราตลอด อยากถามว่ากรณีแบบนี้ตามกฎหมายเราสามารถยกเลิกแล้วขอเงินคืนได้มั้ยคะ ขอคนมีความรู้ด้านนี้หน่อยค่ะ (ก่อนจองได้ดูแล้วว่าทางร้านไม่ได้แจ้งว่ายกเลิกไม่คืนเงินหรือห้ามยกเลิก)