โอนเงินพร้อมเพย์จากออมสินไปไทยพาณิชย์แต่เงินไม่เข้าต้องทำยังไง

โอนเงินจากออมสินไปไทยพาณิชย์แต่ยอดไม่เข้าเลยตั้งแต่วันที่1กุมภา วันนี้วันที่3กุมภาแล้ว(โอนพร้อมเพย์เป็นเบอร์โทร) แต่ธนาคารออมสินบอกส่งเรื่องแล้วแล้วบอกยอดถึงปลายทางแล้วแค่เงินมันยังไม่เข้าเลยค้องทำยังไง