ไม่สามารถเปลี่ยนsimจริงเป็นesimได้ ทรูมูฟ

เราซื้อซิมมาจากร้านค้าออนไลน์ ตอนนี้ใช้ application ของทางธนาคารไม่ได้เลย เนื่องจากชื่อเลขบัตรประชาชนไม่ตรงกับเจ้าของซิม ซึ่งทางร้านค้าที่เราซื้อเป็นคนลงทะเบียนซิมให้ พ่อทักไปถามร้านค้าร้านค้าบอกว่าให

ผมพึ่งไปซื้อซิมมาจากร้านขายโทรศัพร้านหนึ่งครับแล้วเขาบอกว่าขอบัตรประชาชนถ่ายรูปยืนยันการเปิดเบอร์ให้กลับมาเปิดใช้งานได้เลยแต่ทำไมพอกลับมาถึงบ้าน ผมไม่สามารถใช้ซิมนี้ได้มีการบอกให้ผมไปยืนยันที่ศูนย์ก่อ

ตามหัวข้อเลย เรามี 2 ซิม ซิมนึง ใช้เน็ตอย่างเดียว AIS ใช้มาไม่กี่เดือน อีกซิม โทรอย่างเดียว True ใช้มาเกือบ 10 ปี (สัญญาณเน็ตที่หอของทรูแทบไม่มี) ถ้าทำ eSIM ซิมไหนดีกว่า ขอความเห็นคนใช้หน่อยค่ะ

เป็นโปรเน็ตของ SIM TO GO (3BB Fibre3)

ถ้าอยากเปลี่ยน esim เป็นซิมปกติคือต้องไปเปลี่ยนที่ศูนย์ทรูใช่มั้ยครับ และสามารถเปลี่ยนได้ทุกสาขามั้ยครับ

อยากสอบถามว่าจะยกเลิก esim แล้วใช้ซิมการ์ดปกติ พอจะมีวิธีไหนที่จะเปลี่ยนโดยที่ไม่ต้องไปทรูช้อปมั้ยคะ พอดีไม่สะดวกไปเลยค่ะ มีบริการเปลี่ยนเป็นซิมการ์ดและมีบริการจัดส่งมั้ยคะ

อยากทราบว่าเปลี่ยน sim เป็น esim แต่ไม่สะดวกไปศูนย์บริการ ทำยังไงได้บ้าง ขอ QR code แล้วส่งให้ทาง mail box ได้ไหม

ตอนนี้มีความสับสนมาก ติดต่อเจ้าหน้าที่ True บอกว่าไม่สามารถทำได้ SIM หลักต้องเป็นค่ายเดียวกับที่จะทำ esim และต้องไปติดต่อที่ศูนย์บริการเท่านั้น  พอติดต่อไปอีกทีบอกให้ทำที่ True iservice และสามารถ

ผมซื้อซิมทรูรายปีให้ User ใช้งาน ตั้งแต่ 11 เมษา 2025 แต่ User แจ้งว่าไม่สามารถใช้งานได้ตั้งแต่วันที่ 6 เมษา 2026 เดี๋ยวต้องเปิดซื้อซิมใหม่ทดแทน อยากรู้ว่า หลังจากเปิดเบอร์ซิมใหม่แล้ว เราสามารถรู้ได้เ

คือเราทำ esim ใส่ไอแพด แล้วทีนี้ซิมของเราที่อยู่ในโทรศัพท์ใช้ไม่ได้ พอเราจะย้าย esim มาใช้ในโทรศัพท์ก็ทำไม่ได้ อย่างนี้ต้องแก้ไขยังไงคะ หรือว่าเราต้องไปที่ศูนย์ทรูอย่างเดียวเลย คือเราจะไม่ใช้ esim แล้