สมัครเน็ตทรูไม่ได้

เน็ตหมดตอนเที่ยงคืนเช้ามาเราเติมเงินปกติ150 แล้วระบบจะตัดให้อัตโนมัติ แต่ครั้งนี้ไม่ตัดให้แล้วยังกินเงินไปอีก ทำยังไงได้บ้างคะ โทรไปหาคอนเซ็นเตอร์ก็ไม่มีคนรับ ติดต่อทางลิงค์ที่ข้อความส่งมาก็ไม่ได้ช่วย

คือปกติเราใช้โปรเน็ตเดือนละ200บาท ของทรู 10mbps+โทรทุกเครือข่าย30วัน ไม่ลดสปีด แล้วปกติจะต่ออายุอัตโนมัติในวันที่15/3 แต่เราลืมเติม เลยมาเติมเงินในวันที่17/3 สรุปไม่ต่ออายุเลยทำให้เราเสียเงินไปฟรีๆ

เมื่อหลายเดือนก่อนเนื่องจากอยู่บ้านเลยไม่ได้เติมเงินมือถือ พอจะเติมอีกทีก็ถูกยกเลิกแพ็คเกจไปแล้ว(ใช้เป็นแพ็ครายเดือน150บ.) ผ่านไป10เดือนได้ อยากทราบว่าเราสามารถกลับไปใช้แพ็คเดิมได้ไหม *ซิมทรู* ปล.เรื่

ปกติเราใช้แพ็กเกจเน็ตเร็ว 4 Mbps ไม่อั้น+โทรฟรีทุกเครือข่าย (สูงสุด 15 นาที/ครั้ง โทรเกินนาทีละ 99สต.) นาน 30วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) 150บาท แต่อยู่ๆเปลี่ยนให้เติม170บาท อยากกลับไปเติม150บาทเหมือนเดิมต้

สวัสดีค่ะ เนื่องจากเราเติมAis โปร150บาท15วัน ใช้ได้ไม่ถึง2วันระบบก็แจ้งเตือนว่าเน็ตหมดแล้ว เราเลยลองเติมโปร19บาท 1วัน ใช้ไม่ถึง1ชม ก็ขึ้นว่าเน็ตหมดค่ะ พยายามติดต่อais call center ก็ไม่ได้คุยกับคนสักคร