สอบถามจะเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน

พอดีว่าจ่ายค่าเน็ตแล้ว แต่ในแอพ iService ยังแจ้งว่าค้างชำระ ไม่ตัดยอดให้ แต่เงินถูกหักไปแล้ว แบบนี้จะมีปัญหาอะไรหรือเปล่าคะ (จ่ายผ่านแอพธนาคาร) กดโทร1242ก็มีแต่คอลเซ็นเตอร์

ต้องการยกเลิกรายเบอร์รายเดือนกลับไปใช้แบบเติมเงินค่ะ เข้าไปที่สาขาพนักงานก็ไม่ยกเลิกให้ ให้มาใหม่หลังวันตัดรอบบิล โทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ 1242 เจ้าหน้าที่แจ้งว่ามีค่าบริการอะไรเพิ่มมาอีกก็ไม่รู้ @trueint

พอดีเมื่อคืนเรากะว่าจะสมัครแพ็กเกจใหม่ ก็เลยเติมเงินเข้าทรูค่ะ แต่ว่าดันไปหักกับแพ็กเกจเก่าพอดี เราก็งง ๆ ลน ๆ เลยยกเลิกบริการนั้นไปก่อน เพราะอ่านจากพันทิปว่าหักเงินแล้ว = จะใช้งานบิลนั้นจนกว่าจะหมดเข

โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์โทร 1242 ตั้งแต่ตี3 คือรอสายมีผู้ใช้จำนวนมากงง รอเกือบ2ชั่วโมง พนักงานมีคนเดียวหรือเปล่า เติมเงินก็หักหมด หักค่าอะไร

เหตุการณ์เมื่อวาน 13 ต.ค.68 ผมกดย้ายค่าย แล้วมี ระบบอัตโนมัติ 1242 แจ้งว่า เปลี่ยนใจ ไม่ย้ายค่าย ให้เน็ต 240 Gb นาน12รอบบิล ผมกดตกลงโดยกด1เพื่อยืนยันสิทธิ์ สรุป ระบบอัตโนมัติโทรมาเพื่อหลอกลูกค้า ไม่มี

ตอนนี้งงกับการยกเลิกสัญญามากค่ะ เพราะต้องย้ายคอนโด เลยจะยกเลิกสัญญา สัญญาหมดวันที่ 29 มิถุนายน นี้ค่ะ ครั้งแรกเราจะยกเลิกกับทางคอลเซ็นเตอร์ แต่ติดต่อไม่ได้เลยค่ะ เลยติดต่อไปทางเซลล์คนเดิมที่เคยติดต่อจ

พอดีใช้ my by cat แล้วเน็ตอืด เน็ตช้า คอลเซ็นเตอร์ โทรไม่ค่อยติด เหมือนโดนลอยแพตลอดเวลา เลยอยากเปลี่ยน ปกติเน้นเล่นเน็ตมากกว่าโทรค่ะ (ระบบเติมเงินนะคะ)

คือเบอร์ของคุณยายปกติก็ใช้แบบเติมเงินอยู่ไม่ได้ยุ่งยากเลย ใช้ไปเรื่อยๆ มีวันเหลือๆ แต่อยู่ดีๆมีบิลรายเดือนส่งมาให้ที่บ้านซะงั้น คุณยายก็ตกใจซิไม่ได้ทำอะไรเลยทำไมอยู่ดีๆเบอร์คุณยายกลายเป็นรายเดือนเฉยเล

จะเปลี่ยนเบอร์ true จากรายเดือน เป็น เติมเงิน ต้องทำอย่างไร? ดูจะยุ่งยาก เคยไปถาม true shop ที่ bigC ขอนแก่น พนง.บอกต้องรอรอบบิล จะยกเลิกก็ไม่ได้ สรุป ให้มาติดต่อใหม่ ช่วงวันที่ 12-14 เท่านั้น