AIS ไม่มี "คน" บริการลูกค้าหรือยังไง???

สวัสดีค่ะ เราเป็นลูกค้า AIS Fibre ใช้งานมาหลายปีแล้วค่ะ  แต่แพคเกจที่ใช้มาตลอดได้สิ้นสุดลงเมื่อเดือนมกราคม 2567 ที่ผ่านมา ทาง call center 1175 จึงได้ติดต่อมาเพื่อนำเสนอ package ใหม่ให้ เป็น Netfl

รอบบิลเดือนนี้มา โดนค่าบริการเสริมไป 270 บาท ทั้งที่ไม่เคยกดสมัครเลยยยย ติดต่อ 1175 ก็ติดต่อไม่ได้ โทรไปไม่ถึงพนักงาน มีแต่ระบบอัตโนมัติ ก็เลยยังไม่ได้จ่ายตังค์ ตอนนี้กดโทรยกเลิกบริการเสริมแล้ว อยากทร

ปกติจ่ายอยู่ที่เดือนละประมาณ 600 กว่า แต่บิลเดือนนี้มา 900กว่า ติดต่อทาง1175 ได้คุยแต่ระบบอัตโนมัติ ไม่ได้รู้เรื่องกันสักทีค่ะ

เราสามารถยกเลิกเน็ตais โปรรายเดือน เป็นเติมเงินได้ไหม มันแพงเกินคับ เบอร์0907977674

เจ้าหน้าที่ AIS รบกวนติดต่อกลับ เบอร์ 088-6402090 หน่อยนะคะ อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ แต่โทร1175 แล้ว มีแต่ระบบอัตโนมัติค่ะ

จะติดตั้ง AIS Fibre พึ่งคุยกับ เจ้าหน้าที่เมื่อวานเย็น เจ้าหน้าที่จะให้ลงวันเวลาเลย เลยขอลงวันชั่วคราวไปก่อน แต่เวลาจะขอแก้อีกที วันนี้จะเปลียนเวลานัดหมาย โทรไป 1175 ไม่มีคน มีแต่ระบบอัตโนมัติ ช่องทาง

ก่อนหน้านี้เคยฝากสอบถาม CC AIS บนpantip ก็บอกว่าเช็กข้อมูลในระบบไม่มีจนท.มีเรื่องสำคัญอะไรติดต่อคุณลูกค้า อาจจะเป็นระบบอัตโนมัติโทรหาหรือเปล่า...?!?! เราก็ "งงๆ" เพราะเมื่อวานซืน(13ต.ค.63)ก็

ปกติค่าเน็ตบ้านจะถูกตัดบัญชีอัตโนมัติเลยเพิ่งรู้ว่าจ่ายค่าเน็ตตามบิลที่แพงขึ้นมา 4 เดือนแล้ว แพ็ตเก็ตนี้มีสัญญา 2 ปี เริ่มทำสัญญาเมื่อกันยาปีก่อน ช่วงแรกชำระปกติจนถึงเดือนมิ.ย.ค่าเน็ตเริ่มแพงขึ้นจาก 5

วันนี้ (22/3/62) AIS FIBRE มีปัญหาใช้งานไม่ได้อยู่นาน จนรำคาญเลยโทรไปที่Call Center 1175 ถึงจะทราบว่ามีปัญหาและกว่าจะใช้งานได้ 23/3/62 เวลา 02.28น.      คำถามคือ 1.ทำไมต้องให้ลูกค้าโทรเ