ทรูมันนี่ วอเลท (ปลอม)

พอดีผมได้ทำการ กดสมัครแพ็คเก็ตเน็ตเสริม ของ true ผ่านแอฟ true และให้ชำระเงินผ่าน true money โดยการหักผ่านบัญชี ธ.กสิกร แต่พอกดแล้ว เงินถูกหักไปแล้ว แต่กลับไม่ได้รับแพ็คเก็ต อันนี้ควรจะติดต่อทรูยังไง

คือ วอเลทเก่าโดนปิดครับ เขาบอกให้ติดต่อ 1240 ผมก็โทร เขาบอกว่า บัญชี wallet ของเบอร์นั้นโดนระงับ ไม่สามารถใช้ได้อีกแล้ว เจ้าหน้าที่ก็แนะนำว่าให้เปิดเบอร์ใหม่แต่ว่าใช้บัตรใบเดิมสมัครได้ ผมก็ไปซื้อซิมที

ตอนแรกผมสมัครใช้ทรูวอเล็ตด้วยเบอร์เก่า 0970706151 ใช้มาปีกว่าๆ อยู่ๆ ระบบก็ขึ้นให้ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ พอเปลี่ยนมาใช้เบอร์ใหม่ 0979473324 ก็ใช้มาได้เป็นปีเหมือนกัน แต่สุดท้ายก็เจอปัญหาเดิมอีกคือให้ติดต่

โอนเงิน เวลา ตี1:20  โอนจากทรูวอเลท แต่เงินยังไม่เข้าบัญชีต้องทำไง

เมื่อคืนเราโดนแอปทรูมันนี่วอเล็ทหักเงินไปเติมแอปทรูไอดีซึ่งเราไม่ต้องการที่จะดูและเสียดายตังค่ะเราสามารถขอเงินคืนจากแอปได้มั้ยแล้วต้องขอยังไงคะ