เติมเงินเข้าเบอร์ทรูมูฟ

คือผมเติมเงินเข้าเบอร์ผ่านแอปธนาคาร แล้วไม่มียอดเข้าเบอร์มือถือ200บาท ทั้งๆที่กดเบอร์ถูกต้องแล้ว ยอดเงินจากแอปธนาคารก็ได้หักไปแล้ว รอยอดเข้านานมาก แต่พอลองเติม20บาท 2ครั้ง กับยอดเข้าเบอร์มือถือ ทั้งๆที่กดเหมือนกันเป๊ะ แล้วยอดที่เติมเงิน200บาทไป จะตามคืนยังไง 
#ใครรู้ช่วยบอกหน่อยครับ🙏