โดนหักโปรเน็ตทรูโดยไม่ได้สมัคร

กระทู้คำถาม
โดนหักเน็ตทรูโดยไม่ได้มีการสมัครไม่ได้ใช้งานมาก่อน และได้กดเช็ค*900#แล้วก่อนเติมเงิน ก็ไม่พบอะไร พอเติมเงินไปเท่านั้นแหละโดนหักเงินค่าโปรเองโดยไม่ได้สมัครเลย จึงติดต่อทรูcallcenterแจ้งว่าไม่ได้สมัครให้ยกเลิกโปรและปรับยอดเงินคืนแต่ทรูบอกว่าเป็นเงื่อนไขจะยกเลิกไม่ได้และไม่คืนเงินให้ ซึ่งไม่ได้จะใช้งานแต่แรก จะบังคับลูกค้าให้ใช้และตัดเงินลูกค้าได้ยังไงใครเคยเจอกรณีโดนหักเงินค่าโปรเองไม่ได้สมัครเหมือนผมบ้างครับ จะทำอย่างไรได้บ้างเพื่อให้ได้เงินที่โดนหักไปโดยไม่เต็มใจครับ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่