โทรศัพท์หายพร้อมซิมเน็ตรายปี

ซื้อซิมเน็ตรายปีโปรมาราธอน มาให้ยายใช้ แต่โทรศัพท์ยายหาย ซิมเป็นชื่อของเราเองและตัวเราอยู่คนละที่กับยาย ถ้าจะระงับสัญญาณซิมไว้ และจะขอซิมใหม่เบอร์เดิม จะได้ใช้โปรเดิมด้วยมั้ย เพราะซิมเพิ่งซื้อมาใช้ไม่ถึงเดือนเลย ขอคำแนะนำและวิธีแก้ไขด้วยค่ะ