ถ้ากดบัตรคอนได้แล้ว เราจะได้บัตรอ่อนมาจากไหน??(ไปคอนครั้งแรก)

คือไปซื้อตั๋วคอนฯ the script มาค่ะ แล้วได้บัตรอ่อนมา อยากทราบว่า ทำไมบางคนได้บัตรแข็งเลยคะ ทำยังไงถึงจะได้บัตรแข็งตั้งแต่แรก ขึ้นอยู่กับราคาที่นั่งรึเปล่าคะ ทราบค่ะว่าเอาบัตรอ่อนไปแลกบัตรแข็งหน้างาน

พอดีว่าเราสั่งให้ส่งมาทางไปรษณีย์ ไม่ทราบว่าแบบนี่เขาเรียกบัตรอ่อนใช่มะ แล้วจะแลกเป็นบัตรแข็งต้องติดต่ออะไรยังไง เราไม่เคยทำ