อีเมลโดนล็อค สมัครไม่ได้ทำไงดีครับ

คือตอนนี้ผมได้รีเซ็ตเครื่องมือถือ แล้วปกติตงหน้าที่ให้เชื่อมเน็ตมันไม่มีให้ข้ามผมก็ตะหงิดๆ พอกดไปหน้าใส่ gmail มันดันไม่มีหน้าให้สร้างบัญชีใหม่ มีแต่ให้ใส่ gmail กับลืมบญชี ผมเลยเอาไปให้ร้านดูเขาบอกมันล็อค ผมเลยอยากรู้วิธีปลดล็อคครับ(ขอโทษที่ไม่มีภาพให้ดูนะครับ มันใส่ไม่ได้)