กดย้ายค่ายเเล้ว เบอร์โดนระงับ ค่ายทรู

วันนี้คือพยายามจะกดย้ายจากทรูไปค่ายอื่น คือจ่ายโปร 499 รายเดือน ไม่ไหว พอทราบโปรอื่น ค่ายอื่นที่มีราคา 200-300 ประหยัดด้วย  คือพอรอส่งข้อความมาบอก ค้างชำระ เเล้วระงับเบอร์ อยากทราบว่า
1 ถ้าเราไปชำระค่าบริการเเล้ว เราจะสามารถย้ายค่ายได้ใช่ไหม 
2 เบอร์เราที่โดนระงับไปต้องรอถึงตอนไหน เห็นบอกต้องติดต่อ customers อะไรนั่นอ่ะ เราไม่มีเวลาว่างอยุ่เเล้ว โทรออกก็ไม่ได้ เช็คอะไรก็ไม่ได้ เเล้วจะทำอะไรได้ตอนนี้