ขอความช่วยเหลือเรื่อง Klook ค่ะ

จะบินอีกสองวันของยังไม่ได้ของเลยค่ะติดต่อยังไงได้บ้างคะสั่งของไปตั้งแต่วันที่ 14 มกราคมในระบบบอกว่าสั่งก่อนล่วงหน้า 14 วันเราสั่งก่อนล่วงหน้า 15 วันแต่ในระบบบอกว่า 10 วันของจะมาถึงตอนนี้ 12 วันแล้ว ส่งเข้าไปในSupport ก็ไม่มีใครตอบกลับบอกแค่ว่าได้รับอีเมล รอคิวตอบเมลรอไป 3 ชั่วโมงค้างเติ่งอยู่ที่หนึ่งคิวตั้งแต่ 20 นาทีแรก มีใครช่วยได้บ้างคะรบกวนหน่อยค่ะ