กิจกรรมอีเว้นท์ทางเว็บตูนถ้าหากปัดทิ้งต้องทำไงคะ

สวัสดีค่ะ พอดีเพื่อนในห้องเรียนเรา ได้ไอโฟน 14 ค่ะจากกิจกรรมอีเว้นท์ของเว็บตูน แล้วเค้าจะต้องให้กรอกรายละเอียดค่ะ แต่เพื่อนเผอลปัดทิ้งเลยไม่รู้ว่าต้องติดต่อทางไหนค่ะ