ค่าบริการเน็ตทรูมูฟ(TrueMove)คิดค่าบริการเน็ตเกินกว่าตอนที่ตกลงซื้อมา

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะเรื่องมีอยู่ว่าเมื่อตุลา65ที่ผ่านมาได้ไปซื้ซิมเน็ตจากทรูมูฟมาใช้โดยพนักงานแจ้งว่าราคาเดือนละ699และมีโปรลด50% เป็นเวลา เดือนเเรกก็ไม่มีอะไรนะคะ ค่าบริการ177บ. แต่พอมาเดือนนี้แจ้งว่าค่าบริการของเราคือ1000+บ.ซึ่งมันเกินกว่าที่บอกเอาไว้เยอะมากๆ(เราเป็นนักเรียน)เน็ตแค่60GB และที่สำคัญคือใช้เหมือนเดือนแรกทุกอย่างทแต่พอมาเดือนนี้ค่าบริการดันกระโดดไปสูงมาก ทั้งที่เน็ตก็ช้ามากโทรเฟสโทรไลน์ยังไม่ได้ด้วยซ้ำ พอโทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็เหมือนกำลังคุยกับAI อยากทราบว่ามีใครเคยโดนแบบนี้ไหมคะมีวิธีแก้ไขยังไงไหมเพราะอยากรู้ว่าเราใช้อะไรเยอะขนาดนั้น ทั้งที่ก็ใช้แบบเดิมเหมือนเดือนแรก