ใครพอจะทราบเทคนิคตอบลูกค้าในเพจเฟสบุ๊กออโต้บ้างคะ

พอดีเป็นแอดมินเพจ Facebook แล้วมีแอดมินหลายคน ใครตอบไว คนนั้นได้ลูกค้าไป
สังเกตว่ามีคนนึง เค้าไม่ได้จับโทรศัพท์หรือคอม แต่พอมีแชทของลูกค้าเข้ามา
ข้อความแนะนำตัวของเค้าเด้งหาลูกค้าได้ทันที ใครพอจะมีเทคนิคหรือโปรแกรมช่วยแนะนำบ้างคะ