จะยกเลิกแพ๊คเสริมซิมทรูที่มีMpassยังไงหรอครับ

วันนี้ผมมีประสบการณ์ที่ไม่ค่อยประทับใจมาแชร์ เพื่อเป็นอุทาหรณ์สำหรับใครที่กำลังจะย้ายค่ายมา TrueMove H แบบเติมเงินครับ ผมเพิ่งย้ายค่ายจาก AIS มา True วันนี้ และได้รับ SMS แจ้งว่าถ้าเติมเงินครบ 200 บา

เมื่อวานสมัครแพ๊ตเสริมผ่านกสิกรไทย 9+9Gb 5วัน99บาท รวมภาษีคือชำระตามสลิป แต่ตัดเงินในบช.เรียบร้อยแต่ แพ๊คที่สมัครดันไม่ขึ้น ในเบอร์เรา กลายเป็นเราไม่มีเน๊ตใช้ ติดต่อ 1242ก้เจอแต่ระบบอัตโนมัติ แล้วคือ

พอดีเราได้รับ smแจ้งเตือนจากทรู ว่าระงับการใช้งานอินเตอร์เน็ตจากทรู พอเช็คค่าบริการขึ้น600 ทั้งที่ราคาแพ็ค480บามีการแจ้งว่าค่าบริการเสริม120 แต่พอเช็คในแอปกลับไม่ขึ้นแพ็คเกจเสริมที่ว่า เราดีได้ข้างบ้า

คือเราซื้อซิมเซเว่นมาค่ะ แล้วอยากได้ซิมแบบเติมเงิน พนักงานเขาแนะนำซิมทรูแบบเติมเงิน แถมเน็ตฟรีอีก1เดือน ตอนแรกเราก็คิดว่า พอครบเดือน โปรมันก็จะยกเลิกไปเอง เราเลยเติมเงินไป เพื่อที่จะสมัครโปรรายเดือน 3

เติมเงินรอในซิมเพื่อจะใช้แพคเกจเดิม เดือนละ200บาทเนต4mb ปกติก็จะต่อให้อัตโนมัติ แต่มารอบนี้กินเงินไปวันเดียว150 โหดไปไหม แล้วมีข้อความให้เติมเงินเพิ่มอีก ไปจนเหลือ50แล้วส่งข้อความให้เติมเงินใหม่คืออ