เกิดปัญหา Dtac มีการเรียกเก็บเพิ่มค่าแอพพลิเคชั่นและไอเท็ม

สอบถามเพื่อนๆค่ะ พอดีเราซื้อแพ็คเกจจากดีแทคเป็นการใช้ยูทูปพรีเมี่ยม1เดือน แล้วเราสมัครแค่รอบเดียวพอถึงกำหนด มีข้อความเข้ามาในวันที่10ธค แล้ว แต่พอวันที่11 ของเที่ยงคืนกลับมีมาอีกแช้วราคาก็159บาทต่างจา

เราสมัครพรีเมี่ยม รายเดือน จากแอพพลิเคชั่น ais fiber เดือนละ 149 บาท พบปัญหา ไม่มีลิ้งรับสิทธิ เลยโทรหาเจ้าหน้าที่ คอลเซนเตอร์ ก็อก้ปัญหาด้วยการส่งลิ้งมาให้กด เมื่อถึงหน้า ยืนยันสิทธิ์วห้ใส่หมายเลข10

อยากทราบว่ารายละเอียดค่าโทรศัพท์ ค่าแอพลิเคชั่นและไอเท็ม คืออะไรบ้าง เราสามารถสอบถามกับทางเจ้าของค่ายได้ใช่ไหมคะ  เพราะเราเองก็จำไม่ได้ แต่ไม่เคยเสีย 600 กว่าาบาทขนาดนี้อ่ะคะ  เลยสงสัย

สอบถามมีค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นมาในรายการค่าโทรศัพท์มือถือรายเดือน DTAC โดยเป็นค่าแอพพลิเคชั่นและไอเทม จำนวน600บาท อยากทราบเป็นค่าอะไร? และจะยกเลิกได้อย่างไร?

ต้องการยกเลิกแพ็กเกจ Dtac 5G Max Pluss 250฿. เน็ต 5G/4G ความเร็วสูงสุดเดือนเผงจากกรายเดือนเป็นรายวัน

เราสมัครเมมเบอร์ชิพยูทูปผ่านทางทรูวอลเล็ต โดนหักเงินในแอพไปแล้วค่ะ แต่พอกดเข้าไปในช่องยูทูปกลับยังขึ้นว่าไม่ได้เป็นสมาชิก แบบนี้เราต้องทำยังไงคะ

ตามหัวข้อเลยคืออยู่ๆก็โดนเรียกเก็บเงินค่าแอพพลิเคชั่นและไอเท็มจาก dtac เท่าที่จำได้คือไม่ได้ใช้เงินส่วนนี้เลย มีวิธีเอาค่าอันนี้ออกมั้ย รู้สึกไม่พอใจมากๆ ต่อให้เน็ตห่วยแค่ไหนไม่เคยคิดจะย้ายแต่พอโดนแบบ