เกิดปัญหา Dtac มีการเรียกเก็บเพิ่มค่าแอพพลิเคชั่นและไอเท็ม

คือผมสมัครเเพ็ค Dtac ไว้เเล้วจ่ายไปทำไม่ยูทูปผมมันเด้งกลายเป็นธรรมดาอ่ะครับ 0804816345 รบกวนช่วยติดต่อมาที

เราสมัครเมมเบอร์ชิพยูทูปผ่านทางทรูวอลเล็ต โดนหักเงินในแอพไปแล้วค่ะ แต่พอกดเข้าไปในช่องยูทูปกลับยังขึ้นว่าไม่ได้เป็นสมาชิก แบบนี้เราต้องทำยังไงคะ

อยากทราบว่ารายละเอียดค่าโทรศัพท์ ค่าแอพลิเคชั่นและไอเท็ม คืออะไรบ้าง เราสามารถสอบถามกับทางเจ้าของค่ายได้ใช่ไหมคะ  เพราะเราเองก็จำไม่ได้ แต่ไม่เคยเสีย 600 กว่าาบาทขนาดนี้อ่ะคะ  เลยสงสัย

สอบถามมีค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นมาในรายการค่าโทรศัพท์มือถือรายเดือน DTAC โดยเป็นค่าแอพพลิเคชั่นและไอเทม จำนวน600บาท อยากทราบเป็นค่าอะไร? และจะยกเลิกได้อย่างไร?

คือผมใช้ซิมเติมเงินของทรู ใช้แพ็คเกจเน็ต 20Mb ไม่ลดสปีด ซื้อในแอพทรูวอเลท เน็ตเร็วใช้งานแอพอื่นได้ปกติ แต่ดูยูทูปไม่ได้หมุนตลอด เมื่อก่อนไม่เป็น อยากที่บว่าใครเป็นบ้างครับ เป็นที่เน็ตหรือแอพยูทูป เพรา

ตามหัวข้อเลยคืออยู่ๆก็โดนเรียกเก็บเงินค่าแอพพลิเคชั่นและไอเท็มจาก dtac เท่าที่จำได้คือไม่ได้ใช้เงินส่วนนี้เลย มีวิธีเอาค่าอันนี้ออกมั้ย รู้สึกไม่พอใจมากๆ ต่อให้เน็ตห่วยแค่ไหนไม่เคยคิดจะย้ายแต่พอโดนแบบ

ยกเลิกการสมัครรับบริการยูทูปพรีเมี่ยมไปแล้ว แต่ดีแทคยังมีการเรียกเห็บค่าบริการอยู่แล้ว โทรหาดีแทคจะปรึกษาก็ไม่สามารถติดต่อได้ เลยอยากถามเพื่อน ๆ ว่า มีช่องทางใดที่เราสามารถระงับบริการนี้ได้โดยตรงไหมคะ

เรื่องมีอยู่ว่าเผลอไปกดซื้อ package เน็ตเสริมของดีแทคอะค่ะแล้วอยากเอาออกมากพอไปลบมันก็ขึ้นว่ามีบางอย่างผิดปกติไม่สามารถดำเนินการเรื่องมีอยู่ว่าเผลอไปกดซื้อ package เน็ตเสริมของดีแทคอะค่ะแล้วอยากเอาออก