เคลมประกันรถยนต์

ขอสอบถามค่ะ.
1 รถเป็นรอยขีดขวนมีรอยแตกนิดหน่อยสามารถเคลมได้ไหมค่ะ
2 ประกันใกล้จะหมด รถเป็นรอยมานานแล้วถ้าเคลมเขาจะขอดูกล้องไหมค่
3 ต้องเสียค่าใช้จ่ายอะไรไหม จะเข้ามาดูที่เกิดเหตุไหมหรือมาดูตัวรถเฉยๆ
เคลมครั้งแรก ขอรายละเอียดหน่อยค่ะ #รถคันแรก