อยากทราบสาเหตุ ทำไมไอคอนไอโฟนถึงหายได้คะ

เล่นโทรศัพท์อยู่เฉยๆ ค่ะอยู่ๆก็หน้าจอดำขึ้นเหมือนกำลังโหลดไรสักอย่างค่ะ ละก็ดับไป พอเปิด พวกไอคอนต่างๆ ก็หายไม่เห็นแถบไรเลยค่ะ เห็นแค่ตัวเลขบนไอคอนอย่างเดียวค่ะ ว่ามีการแจ้งเตือนเท่าไหร่แต่กดได้ปกติ
พอปิดแล้วเปิดใหม่ก็แบบเดิมเลยรีโซนตไอคอนสรุปกลับมาค่ะแต่ชื่อหาย มีแต่รูปอย่างเดียว
ใครเคยเป็นบ้างคะ ทักดูรูปหลังไมค์ได้เลยค่ะใม่ได้ยยตต เลยลงรูปไม่ไดัค่ะ