อยากรู้สถานะพัสดุ Kerry ค่ะ

สวัสดีค่ะ รบกวนสอบถามเกี่ยวกับพัสดุหมายเลข HTH01330003 พัสดุถึงศูนย์กระจายสินค้ายานนาวาตั้งแต่วันที่ 1 เม.ย. และมีสถานะว่าจะจัดส่งภายในวันนั้น แต่จนถึงตอนนี้ยังไม่มีการอัปเดตใด ๆ เลย และยังไม่ได้รับสิ

เช็คพัสดุในแอปดูแล้ว ยังคงไม่เคลื่อนไหวใดๆ นิ่งสนิท อยู่ที่เชียงรายมา 2 วันแล้วค่ะ อนากให้เจ้าหน้าที่อัพเดตสถานะตอนนี้หน่อย ว่าของถึงไหนแล้วคะ ขอบคุณค่ะ

สถานะการส่งของ Kerry ขึ้นว่า “บริษัทขนส่งจัดส่งพัสดุไม่สำเร็จเนื่องจาก รอการแก้ไข” หมายความว่าอย่างไรคะ? หมายเลขพัสดุ: SDOF5040850610

พัสดุตีคืนร้านค้าต้องทำอย่างไรบ้าง เพราะลูกค้าไม่ยอมรับสินค้าเลยต้องตีคืน แบบนี้ร้านต้องไปเอาสินค้าคืนได้ที่ไหน เพราะเป็น dropoff เขาจะส่งตามที่อยู่ร้าน หรือว่าไปรับเอาที่จุด Dropoff เดิม ตอนนี้ตามพัส