ซื้อแอพprocreate แล้วร้านบอกไอดีโดนปิด แล้วบอกให้เราซื้อใหม่

เรื่องมันมีอยู่ว่าเราซื้อแอพเนี้ยมาในราคา59บาท แล้วคราวนี้มันถึงเวลาอัปเดต เขาบอกให้ทักไปบอกว่าอัปเดตแล้วเขาจะส่งรหัสมาให้ พอเราส่งไปเขาบอกไอดีนี้ถูกแอพเปิลแบน แล้วเขาบอกให้เราซื้อใหม่แบบนี้ได้หรอคะ เขาไม่รับผิดชอบหน่อยหรอคะ ส่งรหัสใหม่ให้ลูกค้าอย่างงี้ไม่แฟเลยค่ะ เสียเงินไปตั้งเยอะ
ทุกคนคิดว่าไงคะ