พวกตู้กดซื้อของอัตโนมัติ ต่อเน็ตยังไงหรือครับ

เราอยากเปลี่ยนโปรเน็ตมือถือทรูรายเดือน ตอนแรกเราใช้เดือนละ 899 แล้วทางทรูโทรมาแจ้งเรื่องเปลี่ยนโปรเน็ตให้เร็วขึ้นกว่าเดิม แต่จะเป็นราคา 1000+ แต่เป็นเสียงเหมือนระบบอัตโนมัติ เค้าให้ยืนยันโดยการพูดเราต

หนูใช้ซิมแบบเติมเงิน สมัครเน็ตแบบรายเดือนจะโดนหักเงินเองอัตโนมัติ พอใกล้ครบกำหนดชำระหนูจะเติมเงินไว้เพื่อให้เขาหักค่าเน็ต แต่พอถึงวันที่ค่าเน็ตมาเงินหนูไม่เคยเหลือพอค่าเน็ต เพราะโดนหักค่าอะไรไม่รู้ ก็

คือปกติเราจะจ่ายเน็ตรายเดือนละสองร้อยแต่พอเดือนนี้เราจ่ายล่วงหน้าสองวันเพราะแพคเกจมันต่ออายุอัตโนมัติแต่พอผ่านไปสองวันถึงวันที่ต้องต่ออายุอัตโนมัติเน็ตแพคเกจแต่กลับไม่ต่ออายุอัตโนมัติให้แถมเงินที่เราเ

การใช้งานอินเทอร์เน็ตแย่มาก ๆ ความเร็วหมด ลดลงอยู่ต่ำสุด จนไม่สามารถเล่นเน็ตหรือทำอะไรได้เลย แย่มาก ห่วยแตก กากมาก สุดๆ จะย้ายค่ายไปใช้ค่ายอื่นทันทีถ้าไม่มีการปรับปรุงแก้ไขให้ ใช้มานานแต่ได้โปรเน็ตกาก

ก่อนอื่นเลยนะคะติดต่อเจ้าหน้าที่พนักงานยากมากๆค่ะ รอสายนานมากๆแล้วก็ไม่มีพนักงานรับสายเลย ส่วนแพ็กเน็ตเน็ต ตอนแรกใช้200บาท เน็ต 10 mpbs ไม่จำกัด พอผ่านยังไม่มาทันได้สมัครอะไร ais ก็เปลี่ยนอัตโนมัติให

ปัจจุบันใช้ package เน็ตบ้าน300/300+เน็ตมือถือ 15 Gb +กล่องทีวี ค่ายแดง ซึ่งจะหมดสัญญาเดือนหน้า อยากย้ายไปค่ายใหม่ เพราะเน็ตบ้านสัญญาณล่มบ่อย มีเเนะนำไหมครับ (ขอใช้เป็นเบอร์เดิม) หากใช้เบอร์เดิมไม่ได้

วันนี้เติมเงินเพื่อต่อโปรเน็ตที่ใข้ปกติแต่มีโปรอื่นแทรกเข้ามา สามารถขอยกเลิกแล้วขอเงินคืนได้ไหมคะ

ผมซื้อโทรศัพท์มือถือมาใหม่แล้วติดสัญญาทรูต้องใช้แพ้คเกจหลักอันนี้เป็นเวลา1ปี ตอนนี้ครบ1ปีแล้วผมคิดว่าผมจะเปลี่ยนแพ้คเกจเน็ต​ผมอยากจะถามว่าพอครบ1ปีแพ้คเกจหลักนี้จะห่ยไปเลยหรือจะต่อให้อัตโนมัติหรือต้องย