เติมเงินวอลเล็ตเข้าทรูผิดเบอร์ แต่ทรูให้ไปแจ้งความเองทั้งที่มีสลิปยืนยัน

เคสนี้เท่าที่ผมเสริชดูมีบ่อย ในพันทิพ  วันนี้เกิดกับผมเองเช่นกัน  แต่ทางทรูให้ไปแจ้งความเอง แล้วให้ไปขอหมายอายัดบัญชีกับทางทรู   ผมเห็นว่า เป็นความช่วยเหลือที่ปลอม และ ตำรวจออกเอกสารตัวนี้ให้ไม่ได้นะครับ มันยังไม่เป็นคดี จะออกเอกสารนี้ได้อย่างไร  ตั้งเงื่อนไขเหมือนช่วยแต่ความจริงไม่ช่วย 
ถ้าระบบของทรู  เป็นระบบที่มักง่ายและเป็นแอพที่ทุกวัยเข้าถึงได้แต่ไม่มีระบบการป้องกันแก้ไขที่ดีพอ  ผมคิดว่าควรจะต้องทำหนังสือถึงธนาคารแห่งประเทศไทย คัดค้านการที่จะให้เซเว่น เข้าไปเกี่ยวข้องกับระบบการเงินนะครับ คุณทำแอพขึ้นมาเพื่อใช้ของคุณ แต่จะรับฝ่ายเดียวเลย รับแต่ประโยชน์
ไม่คิดจะช่วยลูกค้าเลย ในการโอนระหว่างธนาคารนั้นขึ้นชื่อบัญชี  แต่นี่ขึ้นแต่ตัวเลข  ถ้ามันผิดไปตัวเดียวตรวจสอบยากมาก   ขอให้ดำเนินการ ปรับปรุงและหาแนวทางวิธีแก้ไขด้วยครับ