ลืมรหัส asus account.comควรทำอย่างไร

คือผมลืมรหัสasusacountที่เอารับประกันสินค้าของasusเเต่ผิมลืมรหัสเเอคเคาท์ จะรีเซ็ตรหัสก็เกิดข้อผิดพลาด ใครมีคำเเนะนำดีก็มาอธิบายให้ผมรู้สึกอุ่นใจหน่อยก็ได้นะครับ สินค้าได้รับประกันละครับเเต่ผมลืมรหัสผ่าน สินค้าเป็นโน็ตบุ้คครับ ขอบคุณครับ