ทำไมกสิกรคืนเงินช้าอะไรขนาดนี้คะ

ได้มีขอเงินคืนจากapp store ตั้งแต่วันที่ 12 วันที่ 18 ยังไม่ได้เลยค่ะ ทำไมช้าขนาดนี้🤯 truemoney wallet นี่แค่ วันนี้ขอเงินคืน พนนี้ได้เลยนะคะ แต่ kbank รอมา 6วันแล้วนะคะ