ซื้อแพคเกจงานแต่งรวมภาพถ่ายในงาน แต่รูปออกมาไม่โอเค ควรทำยังไง?

เราไปจ้างบริการจัดงานแต่งแบบแพ็คเกจซึ่งรวมบริการถ่ายภาพที่อยู่ในแพ็คเกจด้วย หลังจัดงานเสร็จช่างภาพกล้องเมนแจ้งว่าไฟล์เสียหาย และช่างภาพแก้ไขโดยการไปครอปรูปที่มีอยู่หรือหามาได้จากกล้องแคนดิดเพื่อส่งงาน โดยคุณภาพของรูปใช้ได้แค่ดูผ่านมือถือ แต่ถ้าขยายออกภาพมันแตก และปริมาณรูปก็มีไม่เยอะ ถ้าเป็นเพื่อนๆเจอเหตุการณ์แบบนี้ควรทำยังไง