เจ้าหน้าที่ AIS ติดต่อด้วยครับ ทำ e-sim ผ่านเครื่อง iPhone แล้วไม่สำเร็จ

วันนี้ ได้เดินทาง AIS สาขา The mall ท่าพระ ไปเปลี่ยน sim card จาก ซิมการ์ด ปกติ ไปยัง esim   เจ้าหน้าที่สาขานั้น ดำเนินการ ให้ ผมตามปกติ พอถึงบ้าน ลองเทส internet ตามปกติ  แต่ app มันบอกว่า

iPad Air 6 (eSim) ต้องการเปิดใช้ multi sim คู่กับ โทรศัพท์มือถือ แต่ AIS แจ้ง ใช้ไม่ได้ เนื่องจาก eSim ต้องเป็น ซิมหลักเท่านั้น อยากสอบถาม AIS ว่า ปัจจุบัน เครื่อง iPad Air, Pro รุ่นใหม่ๆ เป็น eSim หม

ดำเนินการทำ esim ผ่านเครื่อง iPhone แล้วไม่สำเร็จ  ตอนนี้ไม่สามารถใช้ได้ทั้ง esim และ ซิมการ์ดเดิม

เปิดใช้บริการ esim ยังไง (จากซิมเติมเงินซิมการ์ดปกติ) ลองแล้วไม่ได้ my ais -> เปิดใช้ซิม -> ติดตั้ง esim -> ลองใส่ ข้อมูลแล้วตามที่บอก -> ขึ้นว่า ไม่มีข้อมูลในระบบ my ais -> เปิดใช้ซ

ต้องการย้าน esim ais ไปเครื่องใหม่แต่ไม่สามารถทำได้ มันขึ้นว่า “ติดต่อผู้ให้บริการเพื่อตั้งค่า eSIM ไม่สามารถถ่ายโอนเบอร์โทรศัพท์นี้ได้เนื่องจากบัญชีของคุณไม่มีสิทธิ์ โปรดติดต่อ AIS เพื่อขอความช

ต้องการเปลี่ยน esim AIS จาก iPhone เป็นซิมการ์ดปกติครับ สามารถทำได้ที่ไหนบ้าง ต้องใช้เอกสารอะไร และมีค่าบริการไหมครับ

ผมซื้อซิมรายปีมาใช้ แต่ซิมหลักมีอยู่แล้ว ผมเอาซิมรายปีไปทำE-sim  พอเอาซิมนาโนใส่กลับเข้าไปในเครื่อง มันไม่ขึ้นให้  ทำไงอ่าาาาาาาาา (ไม่ใช่เครื่องไม่อ่านซิมนะ มันอ่านซิมให้ แต่มันอ่านแล้วขึ้น

พอดีจะเดินทางไปเรียนต่อที่ประเทศจีน อยากทราบว่าต้องใช้อะไรในการเปลี่ยนซิมบ้างคะสามารถทำในMyaisได้เลยไหมเพราะจะบินวันที่15นี้ กลัวว่าจะรอไปเปิดซิมจีนนาน