ไม่สามารถสร้าง Avartar Facebook ได้

ตามหัวข้อครับ แฟนผมใช้ไอโฟน13 มาปีกว่าแล้วแต่ก่อนใช้ไอโฟน8+ ไม่สามารถสร้างอวาต้าเฟสได้ เลยคิดว่าเป็นที่โทรศัพท์แต่พอเปลี่ยนมาใช้ไอโฟน13ก็ยังเป็นเหมือนเดิม ไม่รู้จะแก้ผัญหาวิธีไหน มันค้างคาใจมากตั้งแต่3ปีก่อนแล้วครับอัพเดทแอพลบแอพใหม่ทำในคอม เอาลิ้งสร้างอวาต้ามาให้กดเข้าไปก็แล้วทำไม่ได้ทุกวิธี พอจะมีใครทราบบ้างว่าเกิดจากอะไรครับผม