สวัสดีค่ะ นี่เป็นกระทู้พันทิปครั้งแรกของเรา
เมื่อวันที่ 12 มกราคม 2566 จนท. TVD BROKER (สุพัดชา มารวย) โทรมาแจ้งสิทธิด้านประกันของบัตรเครดิตที่เราถือไว้ เป็นประกันอุบัติเหตุ โดยให้สิทธิประโยชน์ต่างๆและสามารถผ่อนจ่ายได้เดือนละประมาณ 140 บาท เป็นระยะเวลา 5 ปี เราก็โอเคเพราะคิดว่าเป็นราคาที่เราสามารถจ่ายได้สบายๆ จนท.ก็อธิบายรายละเอียดต่างๆของกรมธรรม์ แล้วเค้าก็ให้เราพูด "ยินยอม" และขอข้อมูลเลขบัตรเครดิต แต่พอดีวันนั้นเราไม่ได้พกบัตรไปด้วย จนท.จึงบอกจะติดต่อกลับมาอีกครั้งเพื่อขอรายละเอียด
วันที่ 16 มกราคม 2566 จนท.ติดต่อกลับมาขอเลขหน้าบัตรเครดิตกับเราอีกครั้ง เราก็แจ้งเลขไป และแจ้งว่าจะมีจนท.อีกฝ่ายติดต่อมาอีกเรื่องยืนยันที่อยู่ส่งกรมธรรม์ สักพักมีจนท.อีกคนติดต่อกลับมาสรุปสิทธิประโยชน์ต่างๆ แบบเร็วๆให้เราฟัง และให้เราพูดว่า "ตกลง" โดยจะส่งกรมธรรม์มาให้ภายใน 7-10 วัน
เราก็โอเคไม่ได้ติดใจอะไร
หลังจากที่วางสายไปไม่เกิน 10 นาที บัตรเครดิตเราแจ้งเตือนว่ามีการหักเงินไป 8,419 บาท จาก TVD BROKER เรางงมาก ไม่เหมือนกันที่ตกลงไว้กับจนท. จึงติดต่อกลับไปเวลาประมาณ 11 โมง เพราะเราไม่โอเคและต้องการยกเลิกกรมธรรม์ ซึ่งติดต่อได้แต่โอเปอเรเตอร์ เค้าขอข้อมูลติดต่อกลับเราไว้และแจ้งว่าจะติดต่อกลับภายใน 1 ชม. เราก็รอจนเกือบครบชั่วโมงก็เงียบ!! เราเลยโทรตามอีกรอบ คำตอบที่ได้กลับมาเหมือนเดิมคือต้องรอ และติดพักเที่ยงอีก
ทำแบบนี้ถูกแล้วหรอ ไม่บอกก่อนเลยว่าจะหักเงินเรา แล้วยังมาหักเงินไม่ตรงกับที่ตกลงกันไว้อีก
มีใครเคยเจอแบบนี้บ้างคะ และต้องจัดการยังไง
TVD BROKER ของเมืองไทยประกันชีวิต หลอกลวง?
เมื่อวันที่ 12 มกราคม 2566 จนท. TVD BROKER (สุพัดชา มารวย) โทรมาแจ้งสิทธิด้านประกันของบัตรเครดิตที่เราถือไว้ เป็นประกันอุบัติเหตุ โดยให้สิทธิประโยชน์ต่างๆและสามารถผ่อนจ่ายได้เดือนละประมาณ 140 บาท เป็นระยะเวลา 5 ปี เราก็โอเคเพราะคิดว่าเป็นราคาที่เราสามารถจ่ายได้สบายๆ จนท.ก็อธิบายรายละเอียดต่างๆของกรมธรรม์ แล้วเค้าก็ให้เราพูด "ยินยอม" และขอข้อมูลเลขบัตรเครดิต แต่พอดีวันนั้นเราไม่ได้พกบัตรไปด้วย จนท.จึงบอกจะติดต่อกลับมาอีกครั้งเพื่อขอรายละเอียด
วันที่ 16 มกราคม 2566 จนท.ติดต่อกลับมาขอเลขหน้าบัตรเครดิตกับเราอีกครั้ง เราก็แจ้งเลขไป และแจ้งว่าจะมีจนท.อีกฝ่ายติดต่อมาอีกเรื่องยืนยันที่อยู่ส่งกรมธรรม์ สักพักมีจนท.อีกคนติดต่อกลับมาสรุปสิทธิประโยชน์ต่างๆ แบบเร็วๆให้เราฟัง และให้เราพูดว่า "ตกลง" โดยจะส่งกรมธรรม์มาให้ภายใน 7-10 วัน
เราก็โอเคไม่ได้ติดใจอะไร
หลังจากที่วางสายไปไม่เกิน 10 นาที บัตรเครดิตเราแจ้งเตือนว่ามีการหักเงินไป 8,419 บาท จาก TVD BROKER เรางงมาก ไม่เหมือนกันที่ตกลงไว้กับจนท. จึงติดต่อกลับไปเวลาประมาณ 11 โมง เพราะเราไม่โอเคและต้องการยกเลิกกรมธรรม์ ซึ่งติดต่อได้แต่โอเปอเรเตอร์ เค้าขอข้อมูลติดต่อกลับเราไว้และแจ้งว่าจะติดต่อกลับภายใน 1 ชม. เราก็รอจนเกือบครบชั่วโมงก็เงียบ!! เราเลยโทรตามอีกรอบ คำตอบที่ได้กลับมาเหมือนเดิมคือต้องรอ และติดพักเที่ยงอีก
ทำแบบนี้ถูกแล้วหรอ ไม่บอกก่อนเลยว่าจะหักเงินเรา แล้วยังมาหักเงินไม่ตรงกับที่ตกลงกันไว้อีก
มีใครเคยเจอแบบนี้บ้างคะ และต้องจัดการยังไง