เผลอยกเลิกแพ็คเกจเสริมโปร ais

เมื่อเดือนกรกฎาที่ผ่านมา ผมไปซื้อมือถือ แล้วสมัครแพ็คเกจรายเดือนของ ais เพื่อแลกกับส่วนลดค่าเครื่อง โดยได้รับส่วนลด50% แต่พอใช้จริง กลับมีส่วนต่างแอบแฝงเพิ่มมาไม่ได้เป็นอย่างที่คุยไว้ และที่สำคัญ มันจ

สวัสดีครับคือผมเผลอไปยกเลิกแพ็คเกจเน็ต 30 วัน 150 แรง 4 เม้ก แบบว่าผมกดโปรไปคุยยกเลิกโดยตรงที่ *777 เลยครับ ตอนแรกผมตั้งใจจะยกเลิกแพ็คเก็จเสริม แต่พอเข้าไปดูใน myais มันขึ้นว่าผมไม่มีแพ็คหลักมีแต่แพ็ค

ตามหัวข้อเลยค่ะเผลอกดสมัครแพ็คเกตไปเมื่อวาน ราคา600++ แต่เรามีแพ็คเกจหลักอยู่แล้ว1000+ เอาออกก้ไม่ได้ ยกเลิกในแอพก้ไม่มีแพ็คที่สมัครให้ยกเลิก แต่พอดูแพ็คเสริมในแอพก็ขึ้นโชว์หลาอยู่ เอนู้รู้ว่าเผลอก้หา

หลังไมค์มานะคะ เราส่งข้อความหาแล้วมันไม่ไป มีแพ็คเสริมที่จะหมดอายุแต่เรากดยกเลิกก่อนแล้ว แต่ก็มี sms ถามหาให้เติมเงินแพ็คนี้อีก เราสมัครแพ็คเสริมไปก่อนหน้าแล้วค่ะ

เน็ตมือถือ AIS ต่อแพ็คเสริมอันใหม่ให้อัตโนมัติ อยากยกเลิกแล้วได้เงินคืน ทำอย่างไรได้บ้างครับ พอดีสมัครแพ็คเสริมใหม่อีกอันไปแล้วมันซ้ำซ้อน

ปกติใช้Ais แพ็คเกจเสริมเน็ต เดือนละ 200 บาท ความเร็ว 10Mbps ไม่ลดสปีด โทรฟรีในเครือข่าย 15 นาที/ครั้ง อยู่ๆ ถึงรอบเติมเงินก็เติมปกติ แต่เงินหักไม่เท่าเดิมเลยเปิดดูข้อความ โดนเปลี่ยนแพ็คเกจเป็น เดือนละ

อยู่ๆพี่สาวเราก็มีแพ็คเกจเสริมเรียกเก็บเงินมา พอกดเข้าไปดูในแอพ คือแพ็คเกจคาราโอเกะ 199 ซึ่งเป็นไปไม่ได้แน่ ไม่เคยกดเข้า หรือกดอะไรเกี่ยวกับอันนี้เลย พอจะติดต่อทางคอลเซ็นเตอร์เพื่อถาม กับติดต่อใครไม่ไ

อันแรกมันเล่นไม่ได้เลยค่ะอยากเปลี่ยนเแพคเกจที่ 2 ​เข้าไปที่ my AIS แล้วก็กดยกเลิกไม่ได้ค่ะมีวิธีแก้ไหมคะ

ตอนนี้ใช้ของ AIS เมื่อก่อนจ่ายมาเรื่อยๆ เดือนละ 300 (หลัก/โทร300 data1.5GB) ปีก่อน ขอเปลี่ยนเพื่อให้เนตเหมาะสมกับช่วงตอนนั้น ได้มาเป็น ราคาเดิม ที่ได้คือ (หลัก/โทร60 data10GB เสริม/โทร100) ตอนทำให้ก็ไ