เผลอยกเลิกแพ็คเกจเสริมโปร ais

สวัสดีครับคือผมเผลอไปยกเลิกแพ็คเกจเน็ต 30 วัน 150 แรง 4 เม้ก แบบว่าผมกดโปรไปคุยยกเลิกโดยตรงที่ *777 เลยครับ ตอนแรกผมตั้งใจจะยกเลิกแพ็คเก็จเสริม แต่พอเข้าไปดูใน myais มันขึ้นว่าผมไม่มีแพ็คหลักมีแต่แพ็ค

ตามหัวข้อเลยค่ะเผลอกดสมัครแพ็คเกตไปเมื่อวาน ราคา600++ แต่เรามีแพ็คเกจหลักอยู่แล้ว1000+ เอาออกก้ไม่ได้ ยกเลิกในแอพก้ไม่มีแพ็คที่สมัครให้ยกเลิก แต่พอดูแพ็คเสริมในแอพก็ขึ้นโชว์หลาอยู่ เอนู้รู้ว่าเผลอก้หา

ใช้ Ais อยู่ 5 ปีกว่าแล้วโดนยกเลิกแพ็คเกจเน็ตไม่ลดสปีด ไม่บอกล่วงหน้า ย้ายค่ายไหนดี แถมเน็ตที่จะให้ต่อเป็นแบบลดสปีดแพงกว่าเดิมด้วย ค่ายทรูมีโปรลับอะไรบ้าง

ในตอนแรกแพ็คเกจเดิมเป็น 4Mb.200/เดือน สิ้นสุด28/03/26 แล้วมีsmsมาบอกว่ามีแพ็คเกจใหม่ 5g 115Gb. 225/เดือน พอสมัครแล้วเรียบร้อยระบบหักเงินแล้วตั้งแต่25/03/26 พอครบกำหนดโปรเก่า 4Mb.200 ระบบยังมาหักเงินอี

สอบถามค่ะ ถ้าสมัครแพ็คเกจเสริมผิดจากเหมาตต.5G เราไปกดผิดเป็นAis play สามารถยกเลิกแล้วเปลี่ยนแพคแบบไม่เสียเงินอีกได้ไหมคะ ยังไม่ได้ใช้เน็ตเลยค่ะ 😭

คือแพ็คเกจเก่า 4mbps 100gb 150 bath มันไม่พอ เราเลยไปซื้ออีกซิมมา เดือนละ200บาท มันหักค่าอะไรก็ไม่รู้ 20บาท พอเติมแล้ว ผ่านไปไม่กี้วันก็กลับมาติดลบเหมือนเดิม ทั้งที่ใช้อีกซิมอยู่ค่ะ เราอยากจะไปซื้อแพ็

ต้องการยกเลิกเน็ตเสริมต้องทำไงครับ คอลเซ็นเตอร์โทรมาบอกว่าเปลี่ยนแพ็คเกจหลัก แต่เช็คในแอพเป็นแพ็คเสริมเฉยเลย

เผลอไปกดสมัครแพ็คเกจเสริมผ่านแอพดีแทค และยกเลิกทันที แต่ก็ยังคิดค่าบริการในบิลอยู่