ลืมรหัสบัตรเครดิต จะกดเงินสด ต้องทำยังไงคะ ?

ใช้บัตรเครดิต แพลทตินัม กรุงเทพอยู่ ต้องการกดเงินสดจากบัตร แต่ลืมรหัสบัตร โทรเข้า คอลเซ็นเตอร์ ก็ เต็มหมดทุกคู่สาย ....... มีช่องทางการติดต่อเจ้าหน้าที่ ทางอื่น อีกมั๊ยคะ ? โทร 10 กว่ารอบแล้ว