หากเราไม่ยอมรับเงื่อนไขที่บริษัทประกันรถยนต์เสนอมาต้องทำอย่างไร?

เนื่องจากรถของผม big bike (650cc) จอดอยู่เฉยๆแล้วรถคู่กรณีถอยมาชนรถผมล้ม และได้เรียกประกันของเขามาแแต่รถผมไม่มีประกัน ทางประกันของคู่กรณีก็ได้ทำการเก็บหลักฐานนู้นนี่นั้น แล้วบอกให้หาใบราคาซ่อมไปแจ้งกับทางการเงินของบริษัทเขา แต่ผมก็ได้ให้ร้านซ่อมออกใบเสนอราคาให้และผมได้เขียนข้อเรียกร้องเป็นเงินที่ผมต้องลางาน และค่าเสียโอกาสในการเก็บสถิติการทำงานไปด้วย

รถผมอยู่เฉยๆมันไม่ได้ถลอก พอมันเป็นผมก็ต้องการที่จะเปลี่ยนใหม่ไปเลยแต่ทางการเงินของบริษัทประกันไม่ยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดของผม โดยผมคิดว่าทุกบาทที่ผมแจ้งไปนั้นสมเหตุสมผลมากแล้ว

ผมสามารถร้องเรียนอย่างไร กับใคร ได้บ้าง หรือนำเรื่องฟ้องร้องต่อศาลได้มั้ยครับ

รบกวนผู้มีความรู้และประสบการณ์ช่วยแนะนำหน่อยครับ