เครื่องปริ้น canon g2010 เปิดไม่ติดทำยังไงดีคะ

วันนี้เรากำลังจะปริ้นเอกสาร พอปริ้นแล้วมันเป็นกระดาษเปล่าออกมาค่ะ แล้วสักพักมันก็ขึ้น p08 แล้วเราก็กดเข้าไปดูยูทูปแล้วทำตามคลิปในยูทูปคือกดรูปเครื่องมือค้างไว้แล้วกดปุ่มพาวเวอร์ตามแล้วกดstopอีก 5 ครั้งแต่มันไม่ขึ้นไฟกระพริบเหมือนในคลิปยูทูปเราเลยกดปิดเครื่อง แล้วก็เปิดเครื่องไม่ติดอีกเลยค่ะ มันเป็นอาการของบอร์ดล็อคหรือว่าอพไรคะช่วยบอกเราหน่อยค่ะ เครียดมากเลยตอนนี้