วิริยะประกันรถยนต์

เราจะคอมเพลนพนักงานได้อย่างไง ในเมื่อคอลเซ็นเตอร์ยังพูดจาไม่ดี พูดห้วน น้ำเสียงไม่ดี แย่มากๆ พูดกันเองเกินไป รู้สึกแย่กับพนักงานในสาขาแล้ว ต้องรู้สึกแย่กับคอลเซ็นเตอร์อีกหรอ เขาได้มีการอบรมด้านมารยาท

วันนี้เราได้รับโทรศัพท์จากคอลเซ็นเตอร์ธนาคารแห่งหนึ่ง สี่ม่วงๆ คือพนักงานพูดจาได้น่าฟังมาก รับสายมาเรียกชื่อจริงเรา ตอนแรกฟังไม่ค่อยถนัด เลยถามซ้ำ เขาก็บอก ขอสาย(ชื่อเรา) ไม่มีคำนำหน้าเราก็แบบพอเข้า

จะมีโทรศัพท์ ไว้ทำซากอะไรวะ โทรไปหา 100กว่าครั้ง :)โทรไม่ติดเลย อย่าลงเบอร์ไว้ให้ประชาชนติดต่อเลยจะง่ายกว่านะ แล้วพอโทรติดก็พูดจาหมาไม่แดก พอเราโทรไปร้องเรียนคอลเซ็นเตอร์ :)บอก ทางไปรษณีย์ ไม่ได้มีกา

วันนี้มีเบอร์ 095-381-8273 โทรเข้ามา เรารับสายและฮัลโหลอยู่ประมาณ 3 รอบ ได้ยินแต่เสียงคนคุยกัน สักพักบุคคลดังกล่าวที่อ้างว่าตนเป็นพนง.ทรู  จึงตอบกลับมาว่า " สวัสดีครับ โทรจากทรูฯ นะครับ วันน

เมื่อกี้ระหว่างที่นั่ง อ่านพันทิป ตั้งกระทู้พันทิป อยู่ ก็มี เสียงโทรศัพท์ดังขึ้น ตาผมมองไปที่จอก็เห็นแว๊บๆ ว่าเป็นหมายเลข ที่เป็นหลายๆหลักโทรเข้ามา (มาดูย้อนหลังเห็นว่าเป็นหมายเลข +697106582373519 น

แต่การพูดจาตอบอะไรเราไม่ดีเลย ใช้น้ำเสียงกริยาไม่ผ่านนะ เราเป็นลูกค้าคุณแค่เน็ตเราเล่นไม่ได้ ทำงานไม่ได้เราก็รู้สึกแย่แล้วเพราะเสียเวลามาก เรายังต้องมาโดนพูดจาใช้น้ำเสียงไม่ดีพูดใส่อีก เป็นผู้ชายรับสา

เรื่องมีอยู่ว่า เรามีประกันชั้น 1 กับวิริยะประกันภัย เราเกิดอุบัติเหตุรถคู่กรณีมาปาดหน้ารถ (เราเป็นฝ่ายถูกเพราะรถจอดรอเลี้ยวจะเลี้ยวขวา เราอยู่เลนขวา แต่คู่กรณีมาจากเลนซ้าย ขับมาด้วยความเร็วพอสมควร ไม

เชื่อมากว่าแทบทุกคนชาวพันทิพต้องเคยได้รับสายแปลกปลอมจากแก๊งคอลเซ็นเตอร์ เราเองก็เคยโดน บางคนก็แอบอ้างเป็นโน่นนี่ พูดจาดี พยายามให้เราเชื่อว่าเป็นเจ้าหน้าที่ของหน่วยงานนั้น แต่ที่แปลกคือ พูดจาแย่ สบถใส

ภรรยาแจ้งเคลมประกันสุขภาพตั้งแต่ 21 เมษายน 64 - มีการติดต่อมาขอเอกสารเพิ่มวันที่ 12 พค. 64   ได้ทำการส่งเอกสารกลับวันที่ 26 พค.64 - ติดต่อผ่านคอลเซ็นเตอร์ ก็ไม่มีคนรับสายเลยคับ ??? - ติดต่อผ่า