วิริยะประกันรถยนต์

เราจะคอมเพลนพนักงานได้อย่างไง ในเมื่อคอลเซ็นเตอร์ยังพูดจาไม่ดี พูดห้วน น้ำเสียงไม่ดี แย่มากๆ พูดกันเองเกินไป รู้สึกแย่กับพนักงานในสาขาแล้ว ต้องรู้สึกแย่กับคอลเซ็นเตอร์อีกหรอ เขาได้มีการอบรมด้านมารยาท

วันนี้เราได้รับโทรศัพท์จากคอลเซ็นเตอร์ธนาคารแห่งหนึ่ง สี่ม่วงๆ คือพนักงานพูดจาได้น่าฟังมาก รับสายมาเรียกชื่อจริงเรา ตอนแรกฟังไม่ค่อยถนัด เลยถามซ้ำ เขาก็บอก ขอสาย(ชื่อเรา) ไม่มีคำนำหน้าเราก็แบบพอเข้า

วันนี้เราพาแฟนไปเปิดบัญชีธนาคารที่เชียงใหม่ สาขาโลตัสคำเที่ยงมาค่ะ แต่ว่าพนักงานไม่เปิดให้และให้แฟนเรากลับไปเปิดที่ลำพูนแทน (ทั้งๆที่เราศึกษาข้อมูลมาแล้วและพบว่ามันสามารถเปิดข้ามเขตได้) แฟนเป็นคนลำพูน

เรื่องมีอยู่ว่า เรามีประกันชั้น 1 กับวิริยะประกันภัย เราเกิดอุบัติเหตุรถคู่กรณีมาปาดหน้ารถ (เราเป็นฝ่ายถูกเพราะรถจอดรอเลี้ยวจะเลี้ยวขวา เราอยู่เลนขวา แต่คู่กรณีมาจากเลนซ้าย ขับมาด้วยความเร็วพอสมควร ไม

ที่ทำงานผม ​หัวหน้าชัดเจนเรื่อง สองมาตรฐาน​ ​ลูกน้องผิวขาว สวย หล่อ ​แกจะพูดจาน้ำเสียงไพเราะ ไม่เคยกล้าตะคอกดุด่าอะไรแม้ทำงานพลาด เจ้านายยิ้ม แนะนำ อธิบายด้วยความเกรงใจ ​แต่ถ้าเป็นลูกน้องผิวดำ หน้าตาไ

เชื่อมากว่าแทบทุกคนชาวพันทิพต้องเคยได้รับสายแปลกปลอมจากแก๊งคอลเซ็นเตอร์ เราเองก็เคยโดน บางคนก็แอบอ้างเป็นโน่นนี่ พูดจาดี พยายามให้เราเชื่อว่าเป็นเจ้าหน้าที่ของหน่วยงานนั้น แต่ที่แปลกคือ พูดจาแย่ สบถใส

ตอนจะให้ทำโทรมาเช้า โทรมาเย็น จนรำคาญ แต่เวลามีปัญหา บอกจะติดต่อกลับใน 3-5 วัน ตอนขายซื้อประกันแบบไม่มีค่าเสียหายส่วนแรก พอเครมครั้งแรกไม่เสีย เครมคร้งที่ 2 ดันมาเรียกเก็บ นี่ประกันหรือแกงค์คอลเซ็นเตอ

เมื่อกี้ระหว่างที่นั่ง อ่านพันทิป ตั้งกระทู้พันทิป อยู่ ก็มี เสียงโทรศัพท์ดังขึ้น ตาผมมองไปที่จอก็เห็นแว๊บๆ ว่าเป็นหมายเลข ที่เป็นหลายๆหลักโทรเข้ามา (มาดูย้อนหลังเห็นว่าเป็นหมายเลข +697106582373519 น