โอนเงินแล้วเงินไม่เข้า

คือเราโอนเงินจากธนาคารไทยพาณิชไปธนาคารออมสินประมาณ7000บาทแต่ยอดเงินมันไม่เด้งขึ้น เข้าแอพใหม่ก็แล้วดูประวัติการโอนประวัติขึ้นนะคะว่ามีเงินโอนเข้ามาเท่านี้แต่ยอดรวมเงินมันไม่เด้งอะคะ เราควรทำอย่างไรดีคะ