ไปรษณีย์ไทยห่วยไม่สนใจลูกค้า(ร้องเรียน)

ขอแชร์ประสบการณ์ใช้บริการของไปรษณีย์ไทย คือเราสมัครบัตรเครดิตกับธนาคารแห่งหนึ่งด้วยความที่เลือกจนส่งไม่ได้ธนาคารเลยส่งให้ไปรษณีย์ ซึ่งเลขในระบบขึ้นว่าส่งเสร็จสิ้นตั้งแต่วันที่28/12/22แต่วันนั้นเราไม่ได้ของเลยโทรไปถามกับทางไปรษณีย์แต่ด้วยติดช่วงปีใหม่ไปรษณีย์เลยไม่ค่อยว่างเราก็เข้าใจไม่เป็นไรเลยส่งเมลไว้ก่อนปรากฏว่าไม่มีใครสนใจวันที่1/1/23เราเลยโทรไปอีกรอบเขารับเรื่องไว้และบอกจะดำเนินการให้ภายใน9วันจนถึงวันนี้วันที่11/1/23ยังไม่มีการติดต่อมา ซึ่ง เราทั้งส่งเมลทั้งโทร1545ก็แล้ว ซึ่งเรารู้สึกว่าไม่มีการใส่ใจลูกค้าเลยเราพยายามติดต่อทุกช่องทางรวมๆที่เราติดต่อไปตั้งแต่28/12/22 - 11/1/23 รวมๆ15วัน สรุปคือเป็นไปได้อย่าไปหาใช้ไปรษณีย์เลยครับหาใช้เอกชนดีกว่ามีให้เลือกเยอะใส่ใจลูกค้า ส่วนตัวเราไม่คิดจะใช้ไปรษณีย์อยู่แล้วแต่เราเลือกไม่ได้เพราะธนาคารเป็นคนส่งให้ ขอบคุณครับ