ทำไมเน้ตaisเวลาเติมเงินไปแล้วเปิดเน้ตไว้ต้องกินเงินเราคะ

เติมเงิน150กำลังจะเติมเน้ต7วัน130ไม่เข้าเฉยเราก็คิดว่ามันเข้าแล้วเลยเปิดเน้ตสรุปไม่เข้าเสียทั้งตังเน้ตก็ไม่ได้ขอทราบหน่อยค่ะทำไมโดนกินคะไม่ได้เป็นครั้งนี้ค่ะเคยเป็นหลายครั้งอยู่เราลืมปิดเน้ตเวลาเน้ตหมดมีตังในนี้ก็โดนกินหมดแต่ที่ครั้งนี้มาถามเพราะว่าต้องการใช้จริงค่ะ คนมันจะใช้มันใช้ไม่ได้เนี้ยต้องเติมใหม่ ขอสอบถามทางaisหน่อยค่ะ