Esim True เอา Qr code สำหรับแผนมือถือยังไงครับ

รบกวนช่วยติดตามเรื่องการติดตั้ง esim ให้หน่อยครับ เนื่องจากติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านแอพไม่ได้ครับ

ปัญหาเกิดจากจะสแกน QR Code บนแอปทรูวิชั่นนาวบนทีวี แต่พอสแกน แอปบอกว่าแอปบนทีวีไม่ได้อัปเดต แต่จริง ๆ คือแอปบนทีวีเป็นแบบล่าสุดแล้ว แถมการจะโทรไปติดต่อก็ติดต่อยากมาก มะลิก็ตอบไม่ตรงคำถาม ไปคิดว่าเป็

พอดีว่าผมเห็นข้อมูลเรื่อง eSIM เลยหาข้อมูลและพบว่าต้องเข้าไปทำในแอพ True แต่พอทำตามขั้นตอนทุกอย่างเรียบร้อย เมื่อกดลิงก์ใน E-mail ก็จะให้กรอกข้อมูลวันเกิด แต่พอกรอกเสร็จหน้าเว็บตรงที่ควรจะแสดง QR Code

เนื่องจาก esim ของเครือข่าย Truemove มีปัญหาขณะย้ายเครื่อง ต้องการขอ QR Code ของซิมเพื่อติดตั้งในเครื่องใหม่ ติดต่อ call center หลายรอบแล้ว ทาง call center ให้ไปที่ shop อย่างเดียว แต่ผมอยู่ ต่างประเท

ทีวีขึ้น qr code ให้ scan แต่พอ scan แล้ว ขึ้นว่า  qr code  error หรือ ถูกใช้ไปแล้วจากนั้นลอง ปิด ทีวี เปิดทีวี ลบและลง app จากทั้งในมือถือ และทีวี ลบ cache ทั้งในมือถือและทีวี ลบอ

ตั้งกระทู้เป็นครั้งแรกไม่รู้ว่าแท็กถูกห้องมั้ยนะคะ ถ้าไม่ถูกต้องขออภัยด้วยค่ะ ถ้าลบ esim true  จะขอโหลดใหม่ผ่าน qr code ได้ไหมคะ ตอนนี้สถานะ esim ขึ้นว่า deleted

กด delete esim ใน ipad ไป แล้วจะ add esim (อันเดิม) ของ true ลองใช้ QR code เดิม แล้วไม่สำเร็จ ควรทำอย่างไรคะ

ซื้อ esim online ผ่านเวป ais QR code ไม่ขึ้น ทั้งๆที่ยืนยันตัวตนไปแล้ว ทำยังไงได้บ้างคะ

ซื้อ esim true online แล้วมี link ส่งมาทางเมลให้กดลงทะเบียนซิม ทำอยู่นานพอยืนยันบัตร สแกนหน้า เสร็จเรียบร้อยก็ไม่มีเมล qr code เข้ามาเลยค่ะ ต้องทำยังไงถึงจะได้ qr code เพื่อไปตั้งค่าที่ตัวเครื่อง