แท่งไฟ bts ver SE เชื่อมต่อกับบลูทูธไม่ได้ เป็นเพราะ?

เราใช้แท่งไฟบังทัน เวอร์SE ค่ะ   ลองเชื่อมต่อกับบลูทูธในแอป official แล้วก็ใน weverse สามารถเชื่อมต่อได้ปกติ    แต่พอผ่านไปหนึ่งสัปดาห์ เราเอาแท่งไฟมาเชื่อมบลูทูธ แล้วมันเชื่อมไม่ได้ทั้งสองแอปเลยค่ะ   แท่งไฟกระพริบเป็นสีน้ำเงินแล้ว  โทรศัพท์เราก็เปิดโหมดบลูทูธแล้ว  แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ เป็นเพราะอะไรหรอคะ? 🥲