ID โรบลอคโดนลบต้องทำยังไง?

สวัสดีค่ะ พอดีเติมเงินของดีแทคไม่เข้าค่ะ 42บาท วันที่30/08/68 เวลา19:32น. เติมผ่านแอพของKpusค่ะ บัญชีก็หักไปแล้วด้วยค่ะ เติมรอบ2 โดนหักไปแต่เติมเข้าค่ะ รอบแรกไม่เข้า อยากได้ตังรอบแรกคืนค่ะ ต้องแจ้งที่

เรารู้จักผู้ชายชาวอังกฤษคนนึงตั้งแต่อายุ 18 ปี เขาอายุน้อยกว่าเรา 2 ปี เราคุยกันผ่านแอพหาคู่ ตอนแรกเราก็คุยกันแบบเพื่อนทั่วไป มีการแลกรูปเซลฟี่ แต่เราก็มีแฟน ตอนที่เราเริ่มมีแฟนเราไม่หยุดคุยกับเขาจนกร

คือตอนแรกจะคิดจะเติม robux ไปค่ะ โดยจะเติม 400 robux โดยจะใช้ช่องทางวอลเล้ทไปเติม แต่พอเรากดจะเติม คือตอนนั้นไม่รู้ค่ะว่า ใส่แอปเปิ้ลไอดีแล้วมันจะชำระเงินให้เลย นึกว่าจะต้องกดอะไรเพิ่มเติมหลังจากใส่แอ